La Sicurezza Basata sul Comportamento è un processo che integra e completa i vari processi aziendali per prevenire gli incidenti sul lavoro che, a differenza di altri (es. procedure, valutazione del rischio, formazione, campagne di sensibilizzazione, ecc.) vede un forte coinvolgimento attivo dei lavoratori.

Si basa su:

1. I comportamenti a rischio (non sicuri) sono nella parte sommersa dell’iceberg degli incidenti, la parte più larga e solitamente non osservata
2. Se un lavoratore ha comportamenti a rischio, questi sono osservabili e riconoscibili da un altro lavoratore con addestramento e pratica
3. L’interazione tra osservatore ed osservato è un forte incentivo per diffondere la cultura della sicurezza
4. Spesso un comportamento a rischio è favorito da elementi ambientali (culturali, organizzativi, tecnici)
5. Questi elementi possono essere registrati durante le osservazioni e gestiti da comitati interdisciplinari per l’identificazione di azioni di miglioramento

BBS coinvolge il personale a tutti i livelli gerarchici coinvolgendo tutti sia nelle fasi di osservazione, raccolta dati, valutazione dell’analisi e definizione delle misure di miglioramento 

Ogni responsabile deve coinvolgere e supportare tutti i dipendenti nella comprensione, nell'implementazione e nel rispetto dei processi di sicurezza basati sul comportamento e sulle procedure per la sicurezza 

I dipendenti a tutti i livelli devono riconoscere la necessità di un comportamento sicuro e sano e devono adottare comportamenti definiti in una dichiarazione di intenti.

Ogni organizzazione può adottare il modello BBS più adatto alla propria cultura e struttura. Un modello di processo molto apprezzato prevede sei fasi sequenziali e ciascuna fase deve essere implementata utilizzando strumenti standardizzati per garantirne la coerenza.

1. Valutare la cultura della sicurezza, ad esempio con l'uso di questionari e interviste con persone chiave che rappresentano la forza lavoro. Deve essere redatto un rapporto con raccomandazioni per stabilire le giuste condizioni e i cambiamenti necessari per un'implementazione BBS efficace.  
2. Identificare i comportamenti critici. Il comportamento specifico del sito deve essere identificato e classificato per distinguere la differenza tra comportamento sicuro e a rischio. Le conoscenze esistenti sulle valutazioni del rischio e sugli incidenti e sui quasi incidenti devono essere utilizzate quando si redige l'inventario dei comportamenti critici.
3. Osservazione e feedback. L'elemento fondamentale di BBS è che le persone si osservino a vicenda al lavoro, forniscano feedback in tempo reale su come la sicurezza viene affrontata nelle loro azioni e registrino i comportamenti sicuri e a rischio nel modo più fattuale possibile.
4. Definire quanti osservatori attivi devono essere addestrati e definire degli obiettivi di quantità e qualità delle osservazioni.
5. Analizzare i dati di osservazione. La qualità e il progresso del processo BBS devono essere monitorati e devono essere condotte analisi di osservazione che identifichino le barriere al comportamento sicuro.
6. Rimuovere gli ostacoli (barriere) al comportamento sicuro. Tutto ciò che blocca la strada al comportamento sicuro deve essere rimosso. Alcune barriere possono essere rimosse sul posto, mentre altre richiedono più tempo o risorse per essere risolte. L'analisi dei dati può mostrare che alcune barriere si verificano regolarmente nelle stesse aree o durante gli stessi tipi di attività.
7. Un team speciale per la rimozione delle barriere avvia ulteriori azioni di miglioramento strutturale riguardanti l'organizzazione, le procedure e/o le capacità.
8. Garantire un miglioramento continuo. Annualmente, una sede di produzione deve verificare se il processo BBS funziona in modo efficace, efficiente e sostenibile. Per questo è stato progettato un questionario di autovalutazione